Product 02 / Field workflow
LINE公式アカウント活用型いつものLINEを、
現場業務の入口に。
勤怠、日報、シフト、申請、申し送り。現場の入力と管理側の確認を、ひとつの導線でつなぎます。
導入相談をする
新しいツールを増やす前に、入口を変える。
- 01LINE公式アカウント
- 02本人認証
- 03業務入力
- 04管理・連携
01 / Overview
プロダクトの概要
「現場スタッフ業務DX」は、LINE公式アカウントを業務の入口として活用し、勤怠、日報、希望シフト、休暇申請、申し送り、お知らせ、教育コンテンツへの導線をひとつにまとめるサービスです。スタッフは日常的に使うスマートフォンから認証付きの業務画面へ進み、管理側は届いた情報を専用画面や既存システムで確認できます。新しいアプリやアカウントを増やす負担を抑えながら、入力漏れ、転記、確認、催促を減らす仕組みを設計。利用者の識別や権限、利用停止も要件に応じて整え、業務整理、画面構築、システム連携、運用ルール、導入後の改善までC.R.Mが一貫して支援します。
- Entry
- いつものLINEから業務へ
- Manage
- 届いた情報を一元確認
- Improve
- 入力・転記・催促を削減
02 / Background
なぜ、このプロダクトが
生まれたのか。
DX支援の現場では、経営側が改善を進めても、新しいアプリの登録、操作習得、複数IDの管理が増え、入力漏れや修正対応によって運用が定着しない場面がありました。特に移動中や店舗・施設内で働くスタッフにとって、PCを開くことを前提とした仕組みは負担になります。そこで、日常的に使うスマートフォンの入口から必要な業務だけに進める仕組みとして、本サービスを設計しました。
03 / Problems
このような悩みを
解決します。
- 01
新しい業務アプリやIDが増え続けている
- 02
勤怠・日報・シフトが紙、電話、チャットに分散している
- 03
入力漏れの確認や催促に時間がかかる
- 04
届いた内容を管理表へ転記している
- 05
申し送りや重要なお知らせが流れてしまう
- 06
教育資料や動画の案内先が統一されていない
04 / Onboarding
導入までの流れ
- 01
ヒアリング
現在の業務、利用者、情報、ツール、権限、運用上の課題を整理します。
- 02
ご提案・お見積り
必要な機能、連携範囲、導入方法、スケジュール、費用をご提示します。
- 03
ご契約
仕様、役割分担、運用・保守範囲を確認し、構築を開始します。
- 04
検証・導入
小規模な検証から始め、現場の確認を反映して本導入。操作案内と運用手順も整備します。
LINEおよびLINE公式アカウントは、LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
Contact / Product 02
御社の業務に合う形から、
一緒に設計します。
導入するツールが決まっていなくても構いません。現在の業務と困りごとを伺い、必要な範囲と進め方を整理します。